أثر فعالية سلاسل الإمداد على الأداء التشغيلي (دراسة تطبيقية على شركة نوبكو السعودية)

الملخص

تشكّل سلاسل الإمداد أهمية كبيرة وازدادت تلك الأهمية في السنوات الأخيرة؛ لتسهم في تحقيق ميزة تنافسية في السوق العالمية، الأمر الذي يستوجب على جميع الشركات أن تحاول باستمرار مواكبة التطورات العالمية، لكي تحافظ على ميزاتها التنافسية وتحسين أدائها بشكل مميز لخفض التكاليف ورفع الكفاءة، إذ إن الشركات التي تكون فعالة في سلاسل الإمداد هي الأكثر نجاحاً في دنيا الأعمال اليوم.                         

وقد حظي موضوع سلاسل الإمداد باهتمام على المستوى المحلي والعالمي وبخاصة بعد جائحة كورونا التي ضربت الاقتصاد العالمي بالركود وأظهرت الضعف والخلل الكبير في سلاسل الإمداد من عمليات الإغلاق المحلية إلى المجال الجوي والحدود البرية والبحرية وتعطيل غير مسبوق لآليات معظم الاقتصاديات بغض النظر عن حجمها، وأدى إنشاء هذه الحواجز إلى فرض ضغوط كبيرة على سلاسل الإمداد العالمية بما في ذلك الحاجات الأساسية  والمتمثلة في الأغذية والأدوية، وحالياً فإن العديد من الشركات بدأت في التعافي وأخذت تخطط على المدى البعيد وتسعى إلى تعزيز العمليات وتوسيع الأعمال، ولذلك فإن مرونة سلاسل الإمداد وإدارة المخاطر أصبحت ضرورة أكثر من أي وقت مضى. والمملكة العربية السعودية قامت بإنشاء المحتوى المحلي والمتضمن إنشاء عدد من المصانع الخاصة في مجال الأغذية والأدوية واللوازم الطبية. ونظراً لما تشكله من أهمية، فقد اختار الباحث دراسة أثر فعالية سلاسل الإمداد على الأداء التشغيلي، وقد تم اختيار تطبيق الدراسة على شركة نوبكو السعودية، نظراً للدور الذي تؤديه الشركة محل الدراسة في تأمين الأدوية واللوازم الطبية والمختبرات على مستوى المملكة العربية السعودية.                                       

تأسست شركة نوبكو عام 2009 م، وهي مملوكة بالكامل لصندوق الاستثمارات العامة، وتهدف إلى تحقيق كفاءة الإنفاق الحكومية في المملكة العربية السعودية، وتنصب خدماتها كافة في القطاع الطبي لكي تقدم نقلة نوعية في مجالات الإمداد الطبية بما يتماشى مع رؤية المملكة 2030.